Termes et Conditions d'Utilisation
Acceptation des Conditions
En utilisant les services de Credeiq.com, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Description des Services
Credeiq.com propose des services de lavage automobile de luxe, incluant le nettoyage intérieur et extérieur, le polissage, la protection céramique et d'autres services d'entretien automobile. Nos services sont destinés aux véhicules personnels et commerciaux.
Réservations et Annulations
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, email ou via notre site web. Nous demandons un préavis de 24 heures pour toute annulation. Les annulations tardives peuvent être facturées selon notre politique tarifaire.
Responsabilités du Client
Le client s'engage à fournir un véhicule en bon état général, à retirer les objets personnels avant le service et à nous informer de tout dommage préexistant. Le client reste responsable de la sécurité de ses biens personnels.
Garantie et Satisfaction
Nous nous engageons à fournir des services de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, nous nous efforcerons de corriger le problème dans les plus brefs délais. Notre garantie couvre les défauts de travail pendant 7 jours après le service.
Limitation de Responsabilité
Credeiq.com ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation normale de nos services ou de causes indépendantes de notre volonté. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service concerné.
Politique de Retour
En cas d'insatisfaction, nous offrons une correction gratuite dans les 7 jours suivant le service. Aucun remboursement ne sera accordé après ce délai. Les demandes de retour doivent être formulées par écrit avec des photos détaillées.
Refus de Service
Nous nous réservons le droit de refuser nos services dans les cas suivants : véhicule en mauvais état, présence de substances dangereuses, comportement inapproprié du client, ou pour toute autre raison justifiée selon notre jugement professionnel.
Paiement et Tarifs
Les tarifs sont affichés sur notre site web et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement est dû à la fin du service. Nous acceptons les cartes de crédit, les espèces et les virements bancaires.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
Droit Applicable
Ces termes et conditions sont régis par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Genève, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Contact
Pour toute question concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@credeiq.com